Banyak desainer lepas terjebak di tempat yang sama dari tahun ke tahun, melayani jenis pelanggan yang sama terlepas dari keinginan mereka untuk maju ke peluang yang lebih besar dan lebih baik.
Ada beberapa alasan untuk ini, tetapi salah satu yang utama adalah banyak desainer hanya tidak tahu apa yang benar-benar diinginkan oleh pelanggan berkualitas tinggi inikan
Mereka tidak memahami masalah pelanggan ini dan karena itu tidak tahu bagaimana menemukan solusi. Kami akan mengeksplorasi beberapa cara Anda dapat menyelam lebih dalam ke dalam psikologi klien ideal yang didambakan (apa pun itu untuk Anda), dan bagaimana caranya tampilkan diri Anda sebagai desainer ideal merekakan
10 Alat Penagihan dan Akuntansi Teratas untuk Freelancer
Pekerja lepas biasanya melakukan banyak pekerjaan pada saat yang sama dan klien bukan satu-satunya alasan… Baca selengkapnya
Ini bukan tentang kamu
Maaf, tapi saya punya kabar buruk: tidak ada yang peduli denganmu. Setidaknya tidak sebelum mereka memiliki kesempatan untuk bekerja dengan Anda dan mengembangkan kepercayaan pada kemampuan Anda. Saat mengajukan klien baru, penting untuk menyadari bahwa mereka tidak peduli seberapa hebat desainer Anda.
Jangan menatapku seperti itu – itu benar. Saya tahu Anda mungkin telah diberitahu di masa lalu bahwa klien potensial mencari Anda untuk “menjual diri Anda” dan memberikan buku yang penuh dengan superlatif tentang pekerjaan Anda kepada siapa saja yang mau mendengarkan.
Tapi saya memberitahu Anda sekarang: jika Anda melakukan ini, Anda salah melakukannya. Ini bukan tentang Anda; ini tentang apa yang bisa kamu lakukan untuk merekakan Jika Anda menggunakan terlalu banyak “saya” dan tidak cukup “Anda”, Anda hampir pasti akan diabaikan
Desainer: Apakah Anda memiliki terlalu banyak ego untuk kebaikan Anda sendiri?
Ego dan desain berjalan bersama seperti cokelat dan cabai (serius, ini enak – suku Aztec benar-benar… Baca selengkapnya
Masuki dunia mereka
Oke, karena ini tentang mereka dan bukan Anda, bagaimana Anda menyampaikan ini kepada calon pelanggan? Kuncinya adalah bertanya kepada orang-orang di ceruk target Anda dengan tepat bagaimana Anda dapat membantu mereka mencapai hasil yang diinginkankan
Jadilah spesifik. Dengan menanyakan apa yang oleh beberapa pekerja lepas disebut “pertanyaan gaya hidup”, Anda bisa mendapatkan banyak informasi yang dapat Anda gunakan untuk menemukan solusi yang tepat.
Pertanyaan gaya hidup bukan hanya tentang proyek spesifik klien, tetapi bagaimana proyek itu berdampak pada bisnis mereka dan kehidupan pelanggan merekakan Jenis pertanyaan ini membantu Anda memahami apa yang benar-benar mengganggu pelanggan Anda.
Semakin dekat solusi Anda ke titik sakit utama yang nyata, semakin banyak klien akan menghargai pekerjaan Anda, dan semakin sedikit mereka akan mengeluh bahwa mereka membayar Anda sesuai dengan nilai Anda.
Cara bekerja lebih baik dengan pelanggan
Bekerja dengan klien sepanjang hari terkadang dapat menyebabkan stres dalam jadwal freelance. Jam kerja yang panjang,… Baca selengkapnya
Bantu, jangan jual
Setiap pemilik bisnis menghargai seseorang yang meluangkan waktu untuk memikirkan mereka, membuka lebih banyak peluang untuk menghasilkan uang dan terhubung dengan pelanggan mereka daripada yang dapat mereka bayangkan sendiri. Bagaimana pelanggan ideal Anda memperoleh sebagian besar penjualan mereka? Dengan menggunakan keahlian unik Anda, apa yang dapat Anda lakukan untuk membantu mereka menghasilkan lebih banyak lagi?
Dengan membuat saran independen untuk layanan yang akan dihargai oleh pelanggan Anda, mereka akan mulai berbicara tentang Anda seperti yang lain. Sangat penting untuk tidak secara aktif menjual prospek baru pada jenis layanan ini karena dapat membuat Anda tampak seperti teduh dan tentara bayaran.
lebih tepatnya, tawarkan mereka rasa pemecahan masalah kreatif Anda tanpa kewajibanmembangkitkan selera mereka untuk mendapatkan lebih banyak peluang menghasilkan uang dari otak desainer Anda.
Bagaimana menjelajahi proyek desain dari zona nyaman Anda
Semua orang tahu bahwa cara terbaik untuk meningkatkan keterampilan Anda sebagai seorang desainer adalah keluar dari… Baca selengkapnya
Tunjukkan, jangan beri tahu
Kredibilitas adalah bahan rahasia untuk kesuksesan setiap desainer lepas. Siapa pun dapat membuat daftar pencapaian yang kedengarannya hebat, tetapi orang yang benar-benar berprestasi dapat membuktikan bahwa mereka dapat melakukan apa yang mereka klaim. Saat bertemu pelanggan potensial, Anda harus selalu: memimpin dengan referensi atau koneksi yang relevan kamu punya.
Orang tidak peduli apa yang bisa Anda lakukan; mereka peduli dengan apa yang telah Anda lakukan. Mereka ingin melihat angka sulit dan hasil yang terbuktikan Mereka lebih suka perkenalan yang hangat dari seseorang yang mereka kenal dan percayai daripada kontak yang dingin dan tidak terbukti. Jika Anda tidak memilikinya, lembar data yang mengesankan yang membuktikan nilai Anda adalah cara yang harus dilakukan.
peduli peduli
Akhirnya, menjadi tulus dan membentuk hubungan nyata dapat membawa Anda lebih jauh dalam karier daripada yang mungkin Anda sadari. Tony Sheh, pendiri Zappos.com, sering diminta untuk memberi kuliah kepada perusahaan lain tentang bagaimana Zappos membangun reputasi uniknya untuk layanan pelanggan yang sangat baik.
Dia telah menemukan bahwa sejumlah CEO yang mengejutkan tidak tahu bagaimana mereka hanya menghubungi dan peduli tentang pelanggan merekakan
Tampaknya seperti konsep yang sederhana, tetapi hanya meluangkan waktu untuk membuat hubungan manusia dengan seseorang jarang terjadi dalam bisnis. Tidak perlu banyak; email yang dipersonalisasi di sini, hadiah khusus untuk pelanggan setia di sanakan Jadilah pengecualian dan Anda akan menonjol dari pelanggan Anda dan semua orang yang berinteraksi dengan Anda.